Política de Trocas e Devoluções

1. Arrependimento da compra

Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para desistir da compra, conforme o Código de Defesa do Consumidor. O frete de devolução é por conta da Mazo Peças.

2. Peça com defeito

Nos primeiros 5 dias após o recebimento, a troca ou reembolso é feito sem necessidade de laudo técnico. Após esse prazo, é necessário laudo técnico comprovando o defeito para prosseguir com a troca ou reembolso.

3. Peça errada ou incompatível

Caso a peça recebida não seja compatível com o veículo informado, você tem até 10 dias após o recebimento para solicitar a troca.

4. Como solicitar

Entre em contato pelo e-mail contato@mazopecas.com.br informando o número do pedido e o motivo da troca ou devolução.